プライバシーポリシー

お客様の大切な個人情報を厳格に保護します。岩船草曲園は、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、適切な個人情報管理とプライバシー保護を徹底しております。

個人情報保護基本方針

岩船草曲園 (xondrapellius.org) は、持続可能な自然庭園ソリューションを提供する企業として、お客様の信頼を第一に考え、個人情報保護の重要性を深く認識し、以下の基本方針に基づき、適切な個人情報の保護に努めます。

データのセキュリティと保護を示す抽象的なイメージ
お客様の個人情報の安全を最優先に考えた、厳格なデータ管理体制を構築しています。

個人情報の収集・利用目的

当社がお客様からお預かりする個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。これら以外の目的で利用する場合は、改めてお客様の同意を得るものとします。

低維持庭園の設計、施工、生態系造園コンサルティング、原生植物の栽培・供給、防食対策の実施、持続可能な庭園の設計・実装など、当社が提供する各種サービスの円滑な履行のため。
お問い合わせ、ご相談への対応、アフターサービス、ワークショップやイベントへの参加に関するご連絡のため。
見積書作成、契約締結、請求・支払い処理、保証期間中の対応、および関連する事務手続きのため。
お客様からのフィードバックや利用状況に基づいたサービス改善、顧客満足度調査、新サービス開発のための分析のため。
新サービス、ワークショップ、イベント、庭園に関する有益な情報など、お客様にとって関心のある可能性のある情報のご案内のため。

セキュリティ対策・安全管理措置

お客様の個人情報を保護するため、当社は以下の多層的なセキュリティ対策を講じております。

技術的なセキュリティ対策を示すアイコン

技術的対策

データの暗号化、ファイアウォールの設定、不正アクセス対策の導入、アクセス制御によるデータベースへの厳格な権限管理。

物理的なセキュリティ対策を示すアイコン

物理的対策

個人情報を取り扱う機器や書類の施錠管理、入退室制限の実施、監視カメラの設置、機器の盗難防止対策。

人的なセキュリティ対策を示すアイコン

人的対策

全従業員に対する定期的な個人情報保護教育、守秘義務契約の締結、業務上必要な範囲でのみ個人情報へのアクセスを許可。

組織的なセキュリティ対策を示すアイコン

組織的対策

個人情報保護管理責任者の設置、個人情報取扱規程の策定・運用、定期的な内部監査の実施と改善活動。

第三者提供・委託・共同利用

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、原則としてお客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

データ共有とセキュリティバリアを示すイラスト
お客様のデータは厳しく管理され、必要最小限の範囲でのみ、安全なプロトコルを通じて共有されます。

お客様の権利・手続き方法

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。これらのご請求には、速やかに対応させていただきます。

開示請求

当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、その内容の確認および開示を請求することができます。所定の開示請求書にご記入の上、ご提出ください。

開示請求の手続きへ

訂正・削除請求

保有する個人情報に誤りがあった場合、または変更が生じた場合、その訂正、追加、または削除を請求することができます。

訂正・削除の手続きへ

利用停止・消去請求

ダイレクトメールの送付停止や、特定の個人情報の利用停止、または消去を請求することができます。

利用停止の手続きへ

苦情・相談

個人情報の取扱いに関する苦情やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせはこちら

ポリシー更新・お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーは、法令の改正や業務内容の変更に伴い、随時更新されることがあります。変更の際は、本ウェブサイトにて速やかにお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

当社の個人情報保護に関するご質問、ご意見、または上記権利の行使に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

個人情報保護管理者: 岩船草曲園 個人情報保護担当
住所: 〒601-8206 京都府京都市南区久世大薮町43
電話: +81 75922 9962
Email: contact@xondrapellius.org
受付時間: 平日 9:00 - 17:00 (日本時間)

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